Chủ doanh nghiệp thường chỉ nhận ra website chậm khi tỷ lệ thoát tăng hoặc khách hàng nói rằng họ không mở được trang trên điện thoại. Lúc đó, vấn đề không còn là kỹ thuật thuần túy, mà đã trở thành vấn đề kinh doanh.
Mở đầu
Trước khi chọn giao diện hoặc công nghệ, hãy xác định website cần giúp doanh nghiệp làm tốt hơn việc gì. Khi mục tiêu rõ ràng, những quyết định về nội dung và thiết kế sẽ trở nên đơn giản hơn.
Khách hàng đánh giá website trước khi đọc nội dung
Một trang mất quá nhiều thời gian để hiển thị tạo cảm giác doanh nghiệp thiếu chỉn chu, ngay cả khi sản phẩm phía sau rất tốt. Người dùng không chờ để tìm hiểu thêm, họ quay lại kết quả tìm kiếm và chọn một lựa chọn dễ tiếp cận hơn.
Ba điểm nên ưu tiên trước khi tối ưu sâu
Không phải website nào cũng cần viết lại từ đầu. Hãy bắt đầu từ những điểm có ảnh hưởng lớn nhất đến trải nghiệm người dùng.
- Ảnh đầu trang phải đúng kích thước, đúng định dạng và có nội dung thay thế.
- Không tải những thư viện hoặc hiệu ứng chưa thực sự phục vụ mục tiêu trang.
- Đảm bảo nội dung quan trọng xuất hiện sớm và dễ đọc trên màn hình nhỏ.
Tốc độ chỉ có ý nghĩa khi phục vụ chuyển đổi
Một website nhanh nhưng người đọc không biết phải làm gì tiếp theo vẫn chưa đủ tốt. Sau khi giảm thời gian tải, hãy kiểm tra lại tiêu đề, nút liên hệ, biểu mẫu và cách trình bày bằng chứng để mỗi trang đều có một hành động rõ ràng.
