Phần lớn chủ shop và doanh nghiệp đều biết khách hàng dùng điện thoại. Nhưng một trang chỉ co lại từ desktop vẫn có thể khó đọc, khó bấm và khiến nội dung quan trọng biến mất dưới rất nhiều khoảng trống.
Mở đầu
Trước khi chọn giao diện hoặc công nghệ, hãy xác định website cần giúp doanh nghiệp làm tốt hơn việc gì. Khi mục tiêu rõ ràng, những quyết định về nội dung và thiết kế sẽ trở nên đơn giản hơn.
Ưu tiên điều khách cần thấy đầu tiên
Trên màn hình nhỏ, tiêu đề, lợi ích chính và nút hành động cần xuất hiện sớm. Những phần phụ như lịch sử thương hiệu hoặc danh sách tính năng dài có thể đặt sau khi khách đã hiểu website này giúp họ việc gì.
Nút bấm và biểu mẫu phải được thiết kế cho ngón tay
Nút quá nhỏ, hai nút đặt sát nhau hoặc biểu mẫu nhiều trường đều làm trải nghiệm trên điện thoại trở nên mệt mỏi. Hãy dùng khoảng cách đủ rộng, nhãn rõ ràng và chỉ yêu cầu thông tin thật sự cần thiết.
Kiểm tra bằng thiết bị thật trước khi bàn giao
Trình giả lập giúp phát hiện nhiều lỗi, nhưng thao tác vuốt, bàn phím, vùng chạm và tốc độ mạng chỉ được nhìn thấy rõ khi kiểm tra trên điện thoại thật. Đây là bước nhỏ nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến cảm nhận của khách hàng.
