Một dự án website chậm không phải lúc nào cũng do đội triển khai. Rất nhiều thời gian bị mất vì mục tiêu chưa rõ, nội dung chưa có người phụ trách hoặc hai bên chưa thống nhất website dùng để làm gì.
Mở đầu
Trước khi chọn giao diện hoặc công nghệ, hãy xác định website cần giúp doanh nghiệp làm tốt hơn việc gì. Khi mục tiêu rõ ràng, những quyết định về nội dung và thiết kế sẽ trở nên đơn giản hơn.
Bảy câu hỏi nên trả lời sớm
Bạn không cần chuẩn bị một bản đặc tả dài. Chỉ cần thống nhất những câu hỏi dưới đây với người ra quyết định và người sẽ sử dụng website hằng ngày.
- Website ưu tiên tạo cuộc gọi, nhận form hay bán hàng trực tiếp?
- Khách hàng chính đang tìm kiếm điều gì?
- Nội dung nào đã có, nội dung nào cần viết mới?
- Ai sẽ duyệt nội dung và hình ảnh?
- Website cần kết nối với CRM, thanh toán hay công cụ nào?
- Đội ngũ sẽ tự cập nhật phần nào sau khi bàn giao?
- Tiêu chí nào dùng để đánh giá dự án có hiệu quả?
Một phạm vi rõ ràng tốt hơn một danh sách tính năng dài
Khi mục tiêu và nội dung đã rõ, đội triển khai có thể đề xuất đúng số trang, tính năng và mốc duyệt. Điều này giúp doanh nghiệp biết mình đang trả tiền cho kết quả nào, thay vì chỉ mua một giao diện đẹp.
